FAQ

자주 묻는 질문

> 연락하는 방법

모든 문의사항 및 건의사항은  honglab2021@gmail.com 이메일로 보내주세요. 72시간 이내로 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 강의 관련 질문은 Discussion에 남겨주세요.


> 결제 안내

해외결제 가능한 체크/신용카드 및 Paypal로만 결제 가능합니다. 달러 표시 가격은 환율에 따라 변경될 수 있습니다. 정확한 판매가격은 수강신청->결제하기에서 확인해주세요.

[안내] 시차 때문에 가끔 결제 오류가 발생하곤 합니다. 24시간 이내에 해결되지만 그 이후에도 결제 확인이 되지 않으신다면 이메일로 연락주세요.


> 수강 기간

수강 기한은 강의 별로 상이합니다. 수강생분들은 로그인 후 My account -> Order History -> Order Details에서 정확한 수강 기간을 확인 하실 수 있습니다. 

"파이썬 추월코스" 2022년 7월 이전에 가입하신 분들은 홈페이지에는 업데이트가 안되었으나 1년으로 자동 연장해드렸으니 참고해주세요. 궁금한점이나 문제가 생기셨다면 언제든 편하게 연락주세요.


> 수강 전 문의

수강 전 궁금한 점 있으시면 언제든지 이메일이나 네이버 홍정모 연구소 카페 등으로 문의 주세요. 

강의 미리보기 영상실제 강의를 들으신 분들의 후기를 참고하셔서 선택에 도움이 되시기를 바랍니다.


> 단체 수강 문의

단체 구매를 원하실 경우 따로 문의주시면 자세한 내용 안내해드리겠습니다.


> 인증서 발급 안내

시스템상 인증서에서 한글이 깨지는 현상이 발생하여 모든 강의 이름을 영문으로 표기하였습니다. 인증서 발급받으시기 전에 본인의 이름도 영문으로 바꿔놓으시길 권장합니다.

홍정모의 파이썬 프로그래밍 추월코스 -> Python Programming Fastlane

홍정모의 그래픽스 새싹코스 -> Introduction to Computer Graphics with DirectX 11 


> 환불 안내

강의 별로 환불 조건이 다릅니다. 

파이썬 추월코스 -> 수강 시작 후 14일 이내 챕터4 까지는 공부량과 상관 없이 전액 환불해드립니다. 챕터5 부터는 수강 시작일과 상관 없이 환불이 불가능합니다.

그래픽스 새싹코스 -> 수강 시작 후 7일 이내 챕터2 까지는 공부량과 상관 없이 전액 환불해드립니다. 챕터3 부터는 수강 시작일과 상관 없이 환불이 불가능합니다.

환불규정을 확인 하시고  환불요청 양식을 통해 신청 해주시면 검토 후 3영업일 이내에 환불하여 드립니다.


> 강의 저작권 안내

1. 강의 이용 권한은 구매자 1인에 한정되며 양도, 공유, 재판매 등을 할 수 없습니다

2.  강의 구매는 강의에 대한 콘텐츠를 소유할 권리가 아니라 이용할 권리를 획득하는 것을 의미합니다. 넷플릭스 구독가가 영화에 대한 지재권을 획득 하는 것은 아닌 것과 비슷합니다.

3. 공부해서 얻은 지식은 모두 여러분의 것입니다. 예제 코드를 수정해서 포트폴리오나 상업 프로젝트에 사용하시더라도 저에게 대가를 지불하실 필요가 없습니다.  

4. 강의 콘텐츠는 저의 것입니다. 강의 내용이나 강의 노트를 배포하거나 타인을 교육하는  용도로 사용하실 권리는 없습니다. 특히, 강의 예제나 퀴즈, 정답 등을 그대로 올리시는 것은 삼가하여 주시기 바랍니다.

5. 강의 동영상 다운로드나 강의 슬라이드는 제공하지 않습니다. 복습에 충분한 내용들이 강의 노트에 담겨있습니다.